Cara Transaksi
Petunjuk Manual untuk trax ke Pulsa-Ponsel
Semua perintah diatas dikirim ke sms center atau YM Engine.
Settinglah HP transaksi anda tervalidasi untuk berkirim sms selama 1 jam, sehingga jika dalam waktu 1 jam anda mengirim perintah transaksi dan tidak terkirim anda bisa mengulang perintah transaksi lagi yang sama.
PROSEDUR KOMPLAIN (BILA PULSA BELUM MASUK TAPI SALDO TERPOTONG)
MEMPERGUNAKAN YAHOO MESSENGER DALAM BERTRANSAKSI PULSA
Sangat dianjurkan bagi member pulsa-ponsel untuk menggunakan aplikasi yahoo messenger (YM) disamping sms center dalam bertransaksi pulsa. Keuntungan dari menggunakan aplikasi YM ini, disamping bisa berhemat pulsa dan saldo pulsa tidak terpotong untuk semua transaksi di pulsa-ponsel, juga dengan mempergunakan aplikasi ini biasanya transaksi berlangsung sangat cepat dibandingkan jika anda bertransaksi menggunakan sms center selama tidak ada gangguan system. Setidaknya dengan menggunakan aplikasi YM ini bisa sebagai cadangan jika terjadi gangguan sistem di sms center atau sebaliknya.
Anda bisa menggunakan aplikasi YM dari Personal Computer yang terhubung dengan jaringan internet maupun dari handphone yang support terhadap YM Via sms atau jaringan GPRS. Untuk mensetting jaringan GPRS dan prosedur pendaftaran YM anda silakan buka halaman setting GPRS di website ini.
- Transaksi pertama :
Sintax : I.KODE VOUCHER.NOHP.PIN
Contoh: I.M10.0856998822.1234 - Transaksi Ke N :
Sintax : I.KODE VOUCHER.NOHP.TRXN.1234
Contoh: I.IM10.0856998822.2.1234 - Pendaftaran Agen :
Sintax : DAFTAR.NOHP.NAMA.KOTA. LEVEL.PIN
Contoh : DAFTAR.081111111.LUCY_CELL.Blitar. 2. 1234 - Pesan Tiket transfer deposit :
Sintax : DEP.BANK.NOMINAL.PIN
Contoh: DEP.BCA.200000.1124 - Komplain Transaksi :
Sintax : INFO.Pesan Komplain
Contoh : INFO.Pulsa blom masuk no 08567889 Im10 - Transfer saldo ke downline :
Sintax : KIRIM.DOWNLINE ID.NOMINAL.PIN
Contoh: KIRIM.BP0002.150000.1124 - Rubah Level Downline :
Sintax : UP.DOWNLINE ID.LEVEL BARU.PIN
Contoh : UP.BP0002.3.1124 - Transaksi Multi :
Sintax : MULTI.KODE VOUCHER.NOHP1.KODE VOUCHER 2.NO HP 2.PIN (maks 160 char)
Contoh : MULTI.S20.08132244566.M10.08155669980.1234 - Cek Saldo :
Sintax : SAL.PIN
Contoh : SAL.1234 - Cek transaksi :
Sintax : CEK.NOHP.PIN
Contoh: CEK.085677947589.1234 - Rekap Transaksi :
Sintax : LAP.HHBBTT.PIN
Contoh: LAP.201208.1234 - Cek Harga :
HRG.KODEVOC.PIN
Contoh : HRG.S10.PIN - Block Downline :
Sintax : BLOCK.DOWNLINEID.PIN
Contoh: BLOCK.BP0003.1234 - Unblock Downline :
Sintax : ON.DOWNLINEID.PIN
Contoh: ON.AA0003.1234 - Registrasi YM :
Sintax : YM.IDYM.PIN
Contoh: YM.PETER_AKSA.1234 - Cek Voucher Kosong :
Sintax : KOSONG.PIN
Contoh: KOSONG.1234 - Paralel HP :
Sintax : HP2.NOHP.PIN
Contoh: HP2.08166586869.1234 - Hapus HP Paralel :
Sintax : HHP2.NOHP.PIN
Contoh: HHP2.08194885908.1234 - Ganti Password :
Sintax : GPASS.PASSBARU.PIN
Contoh: GPASS.12345.1234 - Ganti PIN :
Sintax : GPIN.PINBARU.PASS
Contoh: GPIN.1111.123226 - Cek PIN :
Sintax : PIN. PASS
Contoh: PIN.12333 - Cek Password :
Sintax : PASS. PIN
Contoh: PASS.1221
Semua perintah diatas dikirim ke sms center atau YM Engine.
Settinglah HP transaksi anda tervalidasi untuk berkirim sms selama 1 jam, sehingga jika dalam waktu 1 jam anda mengirim perintah transaksi dan tidak terkirim anda bisa mengulang perintah transaksi lagi yang sama.
PROSEDUR KOMPLAIN (BILA PULSA BELUM MASUK TAPI SALDO TERPOTONG)
- Tanyakan kepada pelanggan Anda apakah sudah masuk atau belum
- Bila belum masuk, cek posisi saldo deposit Anda. Ketik SAL. kirim ke SMS Center atau Ym Engine. Contoh SAL.1111
- Bila saldo sudah terpotong, silahkan Anda tunggu sekitar 10 menit.
- Bila dalam waktu 10 menit pulsa belum masuk, coba Anda tanyakan ke CS masing-masing operator dari HP pelanggan(misal Simpati/AS 116, Mentari 222, Flexi 147, XL 817/818, dll)
- Bila belum masuk, mintalah pelanggan Anda untuk menunggu 1 x 24 jam. Karena kadang terjadi delay pulsa karena sistem dari operator yang ada.
- Bila sampai 1 x 24 jam belum masuk silahkan komplain kepada kami secara lengkap melalui SMS dengan format INFO. kirim ke SMS Center atau Ym Engine.
Contoh : INFO.tp3211 I10 081750202020 10/12/08 jam 18.22 saldo terpotong pulsa blm masuk. mohon dicek! - Kami akan segera kembalikan ketika kami sudah mendapatkan pengembalian deposit dari supplier kami. Masa pengembalian saldo deposit Anda tergantung dari sistem dari masing-masing operator yang ada.
- Mohon mengikuti aturan prosedur komplain ini!
MEMPERGUNAKAN YAHOO MESSENGER DALAM BERTRANSAKSI PULSA
Sangat dianjurkan bagi member pulsa-ponsel untuk menggunakan aplikasi yahoo messenger (YM) disamping sms center dalam bertransaksi pulsa. Keuntungan dari menggunakan aplikasi YM ini, disamping bisa berhemat pulsa dan saldo pulsa tidak terpotong untuk semua transaksi di pulsa-ponsel, juga dengan mempergunakan aplikasi ini biasanya transaksi berlangsung sangat cepat dibandingkan jika anda bertransaksi menggunakan sms center selama tidak ada gangguan system. Setidaknya dengan menggunakan aplikasi YM ini bisa sebagai cadangan jika terjadi gangguan sistem di sms center atau sebaliknya.
Anda bisa menggunakan aplikasi YM dari Personal Computer yang terhubung dengan jaringan internet maupun dari handphone yang support terhadap YM Via sms atau jaringan GPRS. Untuk mensetting jaringan GPRS dan prosedur pendaftaran YM anda silakan buka halaman setting GPRS di website ini.